Ouderen in Vlaanderen en Brussel willen openbaar vervoer, medische diensten en winkels dicht bij huis om langer zelfstandig te kunnen blijven wonen, blijkt uit een bevraging van meer dan 2.300 ouderen.

De grootschalige bevraging van de Vlaamse Ouderenraad, waarover De Zondag bericht, liep bij respondenten in heel Vlaanderen en Brussel. De raad waarschuwt dat het inperken van basisvoorzieningen ouderen dreigt af te snijden van hun omgeving. Door basisvoorzieningen in te perken, raken ouderen geïsoleerd, klinkt het, omdat dagelijkse boodschappen en afspraken dan langere verplaatsingen of hulp van anderen vereisen.

Op 15 november 2026 publiceerde de raad een nieuw advies met dertig aanbevelingen aan overheden, banken, winkels en vervoersmaatschappijen. Ouderen moeten fysiek aan een loket terechtkunnen, vlot een medewerker kunnen bellen en dicht bij huis hun boodschappen kunnen doen, luidt het.

Volgens de raad is het behoud van loketten en basisdiensten nodig om digitale uitsluiting te voorkomen, omdat niet elke oudere diensten online kan of wil regelen. De aanbevelingen koppelen de nabijheid van voorzieningen zo rechtstreeks aan de wens om in het eigen huis en de eigen buurt ouder te worden.