Shein heeft ingestemd met de betaling van 100 miljoen dollar, omgerekend ongeveer 89 miljoen euro, om een onderzoek van de Amerikaanse toezichthouder FTC te schikken. Dat meldt een ingewijde op 23 oktober 2026.
Het onderzoek zou gaan over vertragingen bij leveringen en andere klachten van klanten over de webwinkel. De ingewijde gaf geen nadere bijzonderheden over de periode waarop het onderzoek betrekking had, het aantal klachten dat aan de orde was of de vraag of de schikking gepaard gaat met een erkenning van schuld.
Noch Shein, noch de Federal Trade Commission, de Amerikaanse autoriteit voor consumentenbescherming en mededinging, heeft het gemelde bedrag of de inhoud van de schikking publiekelijk bevestigd. Het bedrag en de omschrijving van de zaak zijn daarom nog steeds afkomstig van een anonieme bron en niet van een officiële aankondiging.
Shein is een webwinkel die kleding en andere producten verkoopt aan klanten in de Verenigde Staten en daarbuiten. Als de schikking wordt bevestigd, is het een van de grotere bedragen die het bedrijf aan een Amerikaanse toezichthouder betaalt.
