De diensten van Microsoft, waaronder Outlook en Teams, waren op 13 november 2026 urenlang onbereikbaar door een omvangrijke storing. Volgens het Amerikaanse technologiebedrijf is het herstel intussen goed op weg: Outlook werkt "weer bijna zoals normaal" en de overige problemen worden stap voor stap opgelost.
De storing trof diensten als Outlook en Teams, die zowel door bedrijven als door scholen veel worden gebruikt voor e-mail, chat en online vergaderingen. Gebruikers konden de getroffen toepassingen urenlang niet bereiken, waarna de dienstverlening geleidelijk terugkeerde. Microsoft heeft niet meegedeeld hoeveel gebruikers of organisaties getroffen werden; over de oorzaak is niets bekendgemaakt.
Volgens schattingen loopt de kost van de storing op tot minstens 6,3 miljard euro, en mogelijk nog meer. Dat cijfer weerspiegelt de economische schade door onderbroken werk, vertraagde communicatie en samenwerkingstools die tijdens de panne niet beschikbaar waren.
Microsoft zegt de normale dienstverlening verder te herstellen en de situatie op te volgen. Het bedrijf omschrijft Outlook als bijna weer normaal, maar gaf geen timing voor het volledig oplossen van de resterende problemen en lichtte niet toe wat de storing heeft veroorzaakt.
