ING-klanten die een fysieke scanner gebruiken voor internetbankieren, kunnen vanaf oktober 2026 daarmee geen online betalingen meer goedkeuren. De oorzaak is de overgang van iDEAL naar het nieuwe Europese betaalsysteem Wero, dat alleen via de ING-app werkt, meldt de NOS.

De scanner wordt onbruikbaar voor online transacties omdat Wero authenticatie via de bankapp vereist. ING adviseert klanten om vóór de deadline over te stappen op de app om problemen te voorkomen.

De wijziging maakt deel uit van een bredere Europese verschuiving naar gestandaardiseerd digitaal betalen. Wero, ontwikkeld door het European Payments Initiative (EPI), moet nationale systemen zoals iDEAL vervangen door één grensoverschrijdende oplossing.